Để nhận một báo giá nội thất sát thực tế ngay lần đầu, anh chị cần gửi cho xưởng bốn thứ: ảnh hiện trạng chụp đủ góc, vài số đo chính (dài, cao, sâu của từng mảng tường sẽ đóng đồ), hình mẫu kèm ghi chú thích điểm nào và không thích điểm nào, cùng vài dòng về cách dùng (ai dùng, nấu nhiều hay ít, cần chứa gì). Thiếu một trong bốn thứ đó, xưởng vẫn báo được giá, nhưng là giá ước theo kinh nghiệm, và con số sẽ trượt khi khảo sát thật.
Phần lớn chuyện "báo một đằng làm một nẻo" bắt đầu từ chính tin nhắn đầu tiên: khách gửi một tấm ảnh tủ bếp đẹp trên mạng kèm câu "làm giống vầy bao nhiêu", xưởng đoán kích thước, đoán vật liệu, đoán phụ kiện. Bài này đi qua từng thứ nên gửi, cách chụp, cách đo bằng thước dây ở nhà, và cách viết tin nhắn để người đọc báo giá hiểu đúng nhà mình ngay từ đầu. Bài không nêu giá, vì giá phụ thuộc chính những thứ anh chị sắp gửi.
Vì sao báo giá đầu tiên hay lệch so với lúc chốt
Đồ gỗ đóng theo yêu cầu không có giá niêm yết như món hàng trên kệ. Xưởng tính giá từ ba lớp: khối lượng (bao nhiêu mét dài tủ bếp, bao nhiêu mét vuông tủ áo, bao nhiêu tấm ván), vật liệu (loại cốt ván, bề mặt phủ, chỉ dán cạnh) và phụ kiện, phần không phải gỗ (bản lề, ray, tay nâng, đá, kính, đèn). Khi khách chỉ gửi một tấm ảnh mẫu, xưởng phải tự giả định cả ba lớp. Giả định nào sai thì giá trượt theo.
Lệch hay gặp nhất là khối lượng. Một tấm ảnh tủ bếp chữ L trên mạng có thể dài gấp rưỡi bếp nhà anh chị, hoặc ngắn hơn. Tủ áo trong ảnh có thể cao tới trần ba mét, trong khi căn hộ chỉ cao khoảng hai mét bảy. Lệch thứ hai là vật liệu: ảnh chụp dưới đèn studio khiến một bề mặt Melamine vân gỗ trông như Veneer, một cánh sơn trông như Acrylic. Lệch thứ ba là phụ kiện: ngăn kéo trong ảnh mẫu thường là ray âm giảm chấn, còn giá sơ bộ thì xưởng có khi tính ray bi cho an toàn về số.
Ngoài ba lớp đó còn hiện trạng nhà: tường có thẳng không, trần có phẳng không, sàn đã lát chưa, ổ điện và đường nước nằm đâu. Một bức tường lệch vài phân từ đầu này sang đầu kia không làm tăng giá nhiều, nhưng nếu không biết trước thì đến ngày lắp mới phát hiện, phải thêm nẹp bù, có khi cắt lại tấm. Gửi đủ thông tin ngay từ đầu không làm báo giá rẻ đi, nhưng làm nó đúng hơn, và cái đúng mới là thứ anh chị dùng được để so sánh giữa các nơi.
Bộ ảnh hiện trạng nên chụp trước khi nhắn xưởng
Ảnh hiện trạng là ảnh chụp chính căn phòng sẽ đóng đồ, ở tình trạng hiện tại. Chụp bằng điện thoại là đủ, nhưng chụp có thứ tự thì người xem hình dung được cả phòng mà không cần đến nhà ngay:
- Một ảnh toàn cảnh từ cửa phòng nhìn vào, đứng sát khung cửa, cầm máy ngang, để thấy tương quan giữa tường, cửa sổ và lối đi.
- Mỗi mảng tường sẽ đóng đồ chụp thẳng một ảnh, đứng giữa phòng, máy song song với tường, lấy được cả sàn lẫn trần. Ảnh chụp chéo làm tường ngắn lại, khó ước lượng.
- Ảnh cận các góc tường và chỗ tường gặp trần: đây là nơi lộ ra tường cong, trần võng, phào chỉ, dầm, thứ quyết định tủ kịch trần có cần nẹp bù hay không.
- Ảnh ổ điện, công tắc, đường cấp thoát nước, van gas, cục nóng cục lạnh máy lạnh trên mảng tường sẽ đóng tủ. Với bếp, chụp rõ vị trí đầu chờ nước, ống thoát, ổ cắm cho bếp từ, máy hút mùi.
- Ảnh sàn và chân tường: sàn gạch hay sàn gỗ, có len chân tường không, sàn có dốc về phía thoát nước không (hay gặp ở lô gia, khu giặt).
- Ảnh cửa ra vào, hành lang, thang máy hoặc cầu thang nếu là nhà phố nhiều tầng hay căn hộ tầng cao: xưởng cần biết tấm lớn nhất đưa lên được cỡ nào.
Nếu nhà đang xây hoặc đang sửa, chụp thêm khi tường đã trát và đã định vị ổ điện, vì lúc đó hiện trạng mới gần với ngày lắp. Đừng xoá ảnh cũ: ảnh khi tường còn trơ gạch cho thấy đường ống đi ngầm ở đâu, sau này khoan bắt tủ sẽ cần đến.
Đo kích thước sơ bộ bằng thước dây ở nhà
Không cần đo chính xác từng mi-li-mét như thợ khảo sát, nhưng vài số đo đúng chỗ giúp báo giá sơ bộ gần với giá chốt hơn nhiều. Dùng thước dây kim loại loại năm mét, đo theo đơn vị xen-ti-mét và ghi ngay vào ảnh chụp mảng tường tương ứng:
- Chiều dài mảng tường định đóng tủ, đo ở ba độ cao: sát sàn, ngang hông, sát trần. Ba số khác nhau vài phân nghĩa là tường không thẳng đứng, nên ghi cả ba.
- Chiều cao từ sàn hoàn thiện đến trần, đo ở hai đầu tường. Nếu sàn chưa lát thì ghi rõ "sàn chưa lát" để xưởng trừ hao độ dày gạch hoặc sàn gỗ.
- Khoảng cách từ góc tường tới mép cửa sổ, cửa đi, ổ điện, đầu chờ nước. Đo từ cùng một góc cho mọi điểm, tránh mỗi số đo một gốc.
- Chiều sâu khả dụng: với tủ áo, đo từ tường tới chỗ xa nhất mà cánh tủ mở ra vẫn còn lối đi; với bếp, đo từ tường tới cạnh cột hoặc vách đối diện.
- Kích thước đồ điện sẽ đặt vào tủ: tủ lạnh, lò nướng, máy rửa bát, máy giặt. Ghi tên loại, chiều rộng, cao, sâu theo thông số của máy, không đo bằng mắt.
- Cửa và lối đưa đồ vào: chiều rộng, chiều cao cửa phòng, cửa thang máy, chiếu nghỉ cầu thang nếu có.
Số đo sơ bộ chỉ để báo giá. Trước khi sản xuất, xưởng tử tế luôn cử người khảo sát đo lại bằng máy đo khoảng cách và thước thuỷ. Nếu một nơi nhận cắt ván chỉ dựa trên số đo do khách tự gửi, đó là điểm nên hỏi kỹ: ai chịu khi đồ về không lọt.
Hình mẫu: gửi thế nào cho người đọc hiểu đúng ý
Gửi ít mà rõ. Ba đến năm ảnh mẫu cho mỗi hạng mục là vừa. Ba mươi ảnh lấy từ khắp nơi, mỗi ảnh một phong cách, khiến xưởng không biết nên báo theo ảnh nào, và thường sẽ báo theo ảnh tốn kém nhất cho an toàn.
Ghi chú trên từng ảnh. Khoanh vào chi tiết thích: "thích màu cánh này", "thích ngăn kéo sâu dưới bếp", "thích tay nắm âm". Ghi luôn cái không thích: "không cần kệ mở phía trên", "không làm đèn hắt". Một câu ghi chú tiết kiệm được một vòng hỏi qua hỏi lại.
Tách hình dáng khỏi vật liệu. Nhiều khi anh chị thích bố cục của một tủ bếp nhưng thích màu của một tủ khác. Nói rõ điều đó. Xưởng sẽ dựng bố cục theo ảnh thứ nhất, chọn mẫu bề mặt theo ảnh thứ hai, thay vì cố ráp cả hai thành một.
Nói trước nếu có bản vẽ. Nếu đã có bản vẽ của kiến trúc sư hoặc của chủ đầu tư căn hộ, gửi kèm bản PDF hoặc ảnh chụp rõ. Báo giá theo bản vẽ có sẵn nhanh hơn và ít lệch hơn báo giá theo ảnh mẫu, vì kích thước, cách chia ngăn đã có.
Đừng gửi ảnh dựng 3D như ảnh thật. Ảnh 3D trên mạng dùng ánh sáng giả lập và vật liệu lý tưởng. Nếu mẫu là ảnh 3D, ghi rõ để xưởng giải thích bề mặt thật nào cho cảm giác gần nhất, và khác ở đâu khi lên tủ thật.
Những thông tin không phải số đo nhưng làm thay đổi báo giá
Có những câu trả lời ngắn mà làm báo giá dịch chuyển nhiều hơn cả số đo. Nên viết sẵn trong tin nhắn đầu tiên:
| Thông tin | Vì sao ảnh hưởng tới báo giá |
|---|---|
| Loại nhà: căn hộ, nhà phố, nhà cho thuê, văn phòng | Quyết định cách vận chuyển, giờ được thi công, loại ván nên dùng (nhà cho thuê cần bền, dễ thay hơn là cầu kỳ) |
| Nhà đã ở hay chưa ở | Nhà đang ở phải che bụi, tháo dỡ đồ cũ, lắp nhiều đợt; nhà mới nhận thì lắp một lần |
| Có tháo dỡ đồ cũ không | Tháo tủ cũ, đục gạch ốp, dọn xà bần là hạng mục riêng, hay bị bỏ sót |
| Vật liệu mong muốn hoặc mức ngân sách | Cùng một tủ áo, cốt và bề mặt khác nhau cho giá khác nhau rõ rệt; nói mức mong muốn để xưởng đề xuất đúng tầm |
| Phụ kiện muốn có | Ray giảm chấn, tay nâng, giá xoong nồi, đèn LED cảm biến đều cộng thêm, ghi riêng trong báo giá |
| Thời điểm cần xong | Làm gấp có thể phải xếp lịch xưởng khác đi; biết sớm để hai bên bàn tiến độ thật |
| Khu vực nhà | Ảnh hưởng chi phí vận chuyển và số buổi thợ đi lại để lắp |
Không cần trả lời hết. Chỉ cần chỗ nào chưa chắc thì ghi "chưa chắc", để xưởng đưa hai phương án thay vì tự đoán một.
Một tin nhắn yêu cầu báo giá mẫu
Tin nhắn tốt không cần dài, chỉ cần có thứ tự. Một cách viết dễ đọc: dòng đầu nêu loại nhà và khu vực ("căn hộ hai phòng ngủ, đã nhận nhà, chưa ở, khu Thủ Đức cũ"). Dòng tiếp theo liệt kê hạng mục cần làm theo phòng ("bếp: tủ trên, tủ dưới chữ L, có chỗ cho máy rửa bát; phòng ngủ chính: tủ áo kịch trần cửa lùa; phòng khách: kệ tivi treo"). Sau đó là số đo đã ghi trên ảnh, rồi đến ảnh mẫu kèm ghi chú, cuối cùng là mong muốn về vật liệu, mức ngân sách và thời điểm.
Nếu gửi qua Zalo, nên gửi ảnh thành từng nhóm theo phòng, mỗi nhóm có một dòng chữ mở đầu ("Bếp — 6 ảnh"), thay vì ném cả album một lần. Người nhận thường mở trên điện thoại giữa giờ làm ở xưởng; nhóm ảnh rõ ràng giúp họ trả lời đúng câu, không bỏ sót hạng mục nào. Nếu dùng biểu mẫu trên trang, ô mô tả nên ghi đủ danh sách hạng mục, còn ảnh thì gửi bổ sung sau qua Zalo.
Giữ lại một bản tin nhắn này trong ghi chú điện thoại. Khi hỏi thêm nơi thứ hai, thứ ba, anh chị gửi y nguyên nội dung đó. Các báo giá nhận về khi ấy được tính trên cùng một đầu bài, so với nhau mới công bằng. Nhiều người hỏi mỗi nơi một kiểu, rồi thấy giá chênh nhau mà không biết chênh vì nhà mình mô tả khác đi hay vì các nơi tính khác nhau.
Sau khi gửi: báo giá sơ bộ và báo giá chốt khác nhau thế nào
Từ thông tin anh chị gửi, xưởng thường trả về một báo giá sơ bộ: liệt kê hạng mục, khối lượng ước tính theo mét dài hoặc mét vuông, vật liệu đề xuất, phụ kiện cơ bản. Báo giá này dùng để quyết định có đi tiếp hay không, chưa phải con số cuối. Bước tiếp theo là khảo sát tại nhà, đo lại bằng dụng cụ chính xác, rồi dựng bản vẽ 2D hoặc 3D và bóc tách vật liệu. Từ đó mới ra báo giá chốt gắn với bản vẽ, và đây là con số đưa vào hợp đồng.
Chênh giữa hai báo giá là chuyện bình thường, nhưng nên có lý do cụ thể: số đo thực khác số đo sơ bộ, anh chị đổi vật liệu, thêm phụ kiện, phát hiện tường lệch cần nẹp bù. Khi nhận báo giá chốt, hỏi thẳng: "khác báo giá sơ bộ ở những dòng nào, vì sao". Một nơi làm ăn rõ ràng trả lời được từng dòng. Nếu chênh nhiều mà chỉ nhận được câu "giá vật tư lên", đó là tín hiệu cần đọc kỹ hơn trước khi ký.
Ở Xưởng Mộc Sài Gòn, cách làm cũng theo đúng thứ tự đó: anh chị gửi hình mẫu và ảnh hiện trạng qua Zalo hoặc điền biểu mẫu báo giá trên trang chủ, xưởng tư vấn vật liệu và ước tính ban đầu, rồi mới hẹn khảo sát và chốt bằng bản vẽ. Chuẩn bị đủ những thứ trong bài này thì vòng đầu tiên đã gần đúng, đỡ cho cả hai bên nhiều lần nhắn qua nhắn lại.
Câu hỏi thường gặp
Chưa nhận nhà thì có xin báo giá được không?
Được, dựa trên bản vẽ mặt bằng của chủ đầu tư và ảnh căn mẫu. Báo giá lúc này chỉ để dự trù ngân sách. Khi nhận nhà, cần khảo sát đo lại thực tế vì tường, trần, sàn hoàn thiện thường lệch so với bản vẽ, và báo giá chốt phải dựa trên số đo thật.
Có cần gửi bản vẽ kỹ thuật không, hay ảnh chụp là đủ?
Ảnh chụp kèm số đo là đủ để có báo giá sơ bộ. Bản vẽ kỹ thuật nếu có thì càng tốt, nhất là bản vẽ mặt bằng ghi kích thước phòng, vị trí điện nước. Nếu không có, xưởng sẽ tự dựng bản vẽ sau buổi khảo sát và gửi anh chị xem trước khi sản xuất.
Gửi ảnh mẫu trên mạng có bị coi là sao chép không?
Ảnh mẫu chỉ là tham chiếu ý thích. Xưởng không làm lại y hệt món đồ trong ảnh, mà dựng phương án theo kích thước nhà anh chị, nên kết quả luôn khác ảnh gốc. Gửi ảnh mẫu là cách nhanh nhất để mô tả phong cách mình muốn.
Tại sao xưởng hỏi ngân sách, nói ra có bị nâng giá không?
Biết mức ngân sách giúp xưởng chọn vật liệu và phụ kiện đúng tầm, thay vì báo một phương án đắt rồi phải làm lại. Anh chị cho biết một khoảng, hoặc nhờ xưởng báo hai phương án vật liệu khác nhau để tự so. Báo giá vẫn phải ghi chi tiết từng dòng, nên khó nâng vô cớ.
Đo sai vài phân thì có sao không?
Với báo giá sơ bộ thì không sao, vì giá tính theo mét dài hoặc mét vuông nên vài phân chỉ làm lệch rất ít. Vấn đề chỉ phát sinh khi dùng số đo tự gửi để cắt ván. Vì vậy trước khi sản xuất luôn phải có buổi đo lại tại nhà.
Nên hỏi báo giá ở bao nhiêu nơi?
Hai đến ba nơi là đủ để có cơ sở so sánh. Quan trọng hơn số nơi là gửi cùng một đầu bài cho tất cả: cùng ảnh, cùng số đo, cùng danh sách hạng mục và mong muốn vật liệu. Như vậy các báo giá mới so được với nhau theo từng dòng.